Her Sorun Ve Şikayet Hülya Keser İle Son Buluyor

Her Sorun Ve Şikayet Hülya Keser İle Son Buluyor

Birçok firmada yaşanabilen kusurlu ürün, yanlış ürün gönderimi, kargo gecikmeleri, değişim veya iade problemleri vardır. Özellikle de hatalı ürünlerde değişim talebi genellikle reddedildiğinde müşterilerin mağduriyeti ortaya çıkar. Bir ürünün bedeni veya rengi hayal ettiğiniz gibi üzerinizde görünmediğinde fakat modeli beğendiyseniz uygun renk ya da beden ile değişim yapmayı talep etmek tüketici olarak da en doğal hakkınızdır. Ürünü kullanılmadığı ve tekrar satışa sunulabilir şekilde olduğu sürece kolay bir şekilde değişim imkanı sunan Hülya Keser’in aynı zamanda da sizlere sağladığı daha birçok imkan ve avantaj da vardır.

Öte yandan kargonuz elinize ulaştığında hasarlı veya kusurlu ürün durumuna karşı değişim sürecinin daha kolay ve hızlı ilerlemesi için yapabileceğiniz basit bir yöntem de mevcuttur. Paketiniz elinize ulaştığında paketi kargo personeli ile beraber açarak, hatalı veya hasarlı ürün durumunu tutanağa geçirmelisiniz. Hem kargo personeli hem de sizin tarafınızdan imzalanması gereken bu tutanak ile kolayca değişim yapabilir veya ürünleri iade edebilirsiniz. Kargo, teslimat, ürünler, değişim veya iade gibi süreçlerde herhangi bir sorun ve şikayet Hülya Keser tarafından hızlı bir şekilde çözülerek sizlere yardımcı olunur.

Hülya Keser’de Değişim ve İade Süreci Nasıl İşler?

Hülya Keser’de iade ve değişim süreci hakkında bilmek istediğiniz her şeyi sizler için derledik. Hülya Keser’in kaliteli hizmet prensibine dayanan iade kabul alınmaması tamamen sizlerin memnuniyeti içindir. Ürünlerin çoğu özel günler için ve özel kumaşlardan üretilmektedir. Bu nedenle kullanılmış, kirlenmiş veya hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi yapılamaz. Hatalı ürün gönderimi dışında, ürünü beğenmezseniz veya bedeni size uygun değilse kargo ücretini ödeyerek kolayca değişim işlemi yapabilirsiniz. Ürünün zarar görmemiş bir şekilde MNG kargo şubelerinden bizlere iletilmesi ardından değişim gerçekleşir. Farklı kargo şubelerinden de gönderim sağlamak isterseniz, karşı ödemeli kargo gönderileri geri dönecektir ve değişim işlemi yapılmayacaktır. Öte yandan değişim için 3 iş günü içinde ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekir. Hülya Keser kalite standartları gereği, siz değerli müşterilerimizin en iyi hizmeti alabilmesi için özenli bir şekilde çalışıyor.