KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)

 

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.hulyakeser.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanan müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında veri sorumlusu;

Ticari Unvan: Hülya Keser Tesettür Giyim

Web Sitesi: www.hulyakeser.com

Adres: Ali rıza kuzucan, Başakşehir mahallesi seyrantepe caddesi, A1 Blok No:41, 34250 Başakşehir/İstanbul

Telefon: 0850 259 3486

E-Posta: [email protected]

MERSİS No: 0464169998000001

Vergi Dairesi / Vergi No: Başakşehir / 4641699980

olarak faaliyet göstermektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Ürün tercihleri

  • İade ve değişim kayıtları

  • Müşteri talepleri

  • Çağrı merkezi kayıtları

Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi

  • Ödeme işlem bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri, ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • Çerez kayıtları

  • Log kayıtları

  • Cihaz bilgileri

  • Tarayıcı bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması,

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması,

  • Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

  • Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • www.hulyakeser.com internet sitesi,

  • Mobil cihazlar,

  • Telefon görüşmeleri,

  • E-posta,

  • WhatsApp iletişimi (kullanılması halinde),

  • Sosyal medya hesapları üzerinden yapılan başvurular,

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Yetkili kamu kurumları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca işin gerektirdiği ölçüde;

  • Anlaşmalı kargo firmalarına,

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Bankalara,

  • Mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara,

  • E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,

  • Barındırma (hosting) ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına,

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mahkeme ve icra müdürlüklerine,

  • Kanunen yetkili denetim makamlarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Süre sonunda kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz;

  • SSL güvenlik altyapısı,

  • Yetkilendirme sistemleri,

  • Güncel yazılım altyapıları,

  • Güvenlik duvarı uygulamaları,

  • Erişim kontrol mekanizmaları

kullanarak kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

  • Yazılı olarak,

  • Noter aracılığıyla,

  • KEP adresiniz üzerinden (varsa),

  • Güvenli elektronik imza ile,

  • Şirketimizin kayıtlı e-posta adresine

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz.

Başvurular, kanuni süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

10. DEĞİŞİKLİKLER

Şirketimiz, yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 

 

 

Güncel metin her zaman www.hulyakeser.com internet sitesinde yayımlanır.

  

  

  

  

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Birinci ve üçüncü kişi çerezlerini analiz amacıyla, alışkanlıklarınıza ve profilinize bağlı olarak tercihlerinizle bağlantılı reklamlar göstermek için kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atın. Çerez Politikası